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Automatización para hostelería

Reservas que se confirman solas. No-shows que desaparecen.

Diseñamos sistemas que gestionan reservas, confirmaciones y lista de espera solos — mientras tu equipo atiende el servicio. Reducen no-shows hasta un 60% y recuperan entre el 35% y el 50% de las mesas liberadas.

Ver cómo funciona para mi restaurante Ver demo del panel

Sin coste · Sin compromiso · Respuesta en menos de 24h

−42%
Reducción de no-shows
+40%
Reservas confirmadas
28h
Admin liberadas al mes
24/7
Reservas gestionadas
El problema real

Tu sala está cogiendo el teléfono durante el servicio y perdiendo reservas que llaman mientras está ocupada.

Los restaurantes tienen un patrón de reservas muy claro: el pico de llamadas llega justo en el momento en que el equipo está más ocupado — durante el servicio de comidas y cenas. El resultado: llamadas perdidas, WhatsApps sin responder y mesas vacías por no-shows.

Sin confirmación automática, entre el 15 y el 25% de las reservas no se presentan. Y sin gestión centralizada, no hay forma de optimizar la ocupación.

→ Ver cómo lo resolvemos
✕
Llamadas de reserva perdidas durante el servicio porque nadie puede coger el teléfono
✕
No-shows que dejan mesas vacías en los mejores momentos del servicio
✕
WhatsApps de reserva que se ven al día siguiente cuando ya es demasiado tarde
✕
Sin sistema centralizado, las reservas llegan por 4 canales distintos y es caos
✕
Grupos grandes que reservan y no confirman ni avisan si se reducen
Cómo funciona

Un cliente reserva.
El sistema lo confirma solo.

Cuatro pasos automáticos desde que entra la consulta hasta que aparece en tu agenda.

01
Cliente reserva por cualquier canal
Teléfono, WhatsApp, web o Google. El sistema responde en segundos con confirmación y detalles de la reserva.
Confirmación inmediata
02
Confirma y recuerda automáticamente
Envía confirmación al momento y recordatorio 24h antes pidiendo confirmación activa. Si no confirma, libera la mesa para otros clientes.
No-shows eliminados
03
Gestiona cambios y cancelaciones
Si el cliente cancela o cambia el número de comensales, el sistema lo gestiona automáticamente y ajusta la disponibilidad en tiempo real.
Flexibilidad total
04
Seguimiento y fidelización
Agradece la visita, solicita reseña y guarda preferencias del cliente para personalizar futuras reservas.
Clientes recurrentes
Panel de control — hostelería

Así ve tu restaurante el sistema cada día.

Tu panel de control en tiempo real: pacientes, citas, urgencias y métricas. Todo en un solo lugar.

Tu Restaurante
EN VIVO
🍽️
Reservas este mes
211
↑ +40% vs sin sistema
✅
Tasa confirmación
87%
↑ vs 62% manual anterior
🚫
No-shows evitados
34
↓ −65% vs sin recordatorio
⚡
Resp. media
18s
24/7 incluyendo servicio
Pipeline de pacientes
Próximas citas hoy
Pacientes activos — tratamientos en curso
Calendario — Mayo 2026
Con cita Hoy
Actividad del agente IA — últimas 24h
sistema activo · 0 oportunidades perdidas · última actividad hace 3 min

Cada restaurante recibe su propio panel con datos reales. Lo que ves aquí es una previsualización del tipo de información que tendrás disponible desde el primer día.

Resultados en restaurantes activos

Números que se ven en el panel
desde la primera semana.

+40%
Reservas confirmadas
vs gestión manual sin sistema de confirmación
−65%
Reducción de no-shows
con recordatorio y confirmación activa 24h antes
0
Sin respuesta automática
el sistema responde en horario de servicio, también durante el pico de reservas
−2h/día
Admin liberada al equipo
sala enfocada en atender, no en gestionar reservas

Métricas basadas en resultados obtenidos en restaurantes activos de Oasibeth y en análisis del sector hostelería y restauración España 2026. Los resultados pueden variar según el volumen y características de cada negocio.

Reserva por WhatsApp durante el servicio

Llamada durante el servicio de comidas.
Reserva confirmada en 30 segundos.

Un cliente intenta reservar para el sábado por la noche mientras el restaurante está lleno. El sistema responde, gestiona la reserva y envía confirmación — sin que nadie de sala tenga que interrumpir el servicio.

Responde disponibilidad en tiempo real
Confirma número de comensales y hora
Envía confirmación inmediata con detalles
Recuerda 24h antes y pide confirmación activa
IA
Asistente Restaurante
● En línea ahora
Hola, ¿tenéis mesa para 4 personas el sábado por la noche?
13:45
¡Hola! El sábado por la noche tenemos disponibilidad a las 21:00h o las 21:30h. ¿Cuál prefieres?
13:45
Las 21:00h perfecto. ¿Necesitáis algo especial?
13:46
Solo el nombre para la reserva. ¿Alguna alergia o celebración especial que debamos saber?
13:46
A nombre de García. Sin alergias, es un cumpleaños.
13:47
✓ Reserva confirmada — sábado a las 21:00h, 4 personas, nombre García. Te recordamos el viernes. ¡Feliz cumpleaños! 🎂
13:47
// reserva confirmada · 2 min · durante servicio · 0 intervención del equipo

Conversación de ejemplo con datos ficticios. No corresponde a ningún cliente real.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan
los negocios de hostelería.

Exactamente para eso está diseñado. Durante el servicio de comidas y cenas, cuando el equipo no puede coger el teléfono, el sistema responde automáticamente todas las llamadas y WhatsApps, gestiona reservas y envía confirmaciones.
El día anterior a la reserva el sistema envía un recordatorio y pide confirmación activa al cliente. Si no confirma en 2 horas, envía un segundo recordatorio. Si sigue sin confirmar, libera la mesa automáticamente para otros clientes. Esto reduce los no-shows entre un 60 y un 70%.
Sí. Para grupos de más de 6 personas o eventos, el sistema puede pedir una confirmación más formal, gestionar menús especiales o activar un flujo de pre-pago si es tu política.
Sí. Centraliza reservas de teléfono, WhatsApp, web y Google en un solo panel. Sin duplicados, sin confusiones y con disponibilidad actualizada en tiempo real.
4 semanas. La primera semana analizamos tus flujos de reserva y horarios. En la cuarta el sistema está activo con tu número, tu capacidad y tus políticas de reserva.
El coste oculto

Un restaurante con 200 reservas al mes pierde entre €2.000 y €4.000 al mes en no-shows sin sistema de confirmación.

Con una tasa media de no-show del 15-20% y un ticket medio de €40 por comensal, los números se acumulan. Un sistema de confirmación activa lo cambia completamente.

Calcular lo que pierdo yo
15-20%
tasa de no-show media en hostelería
−65%
reducción con confirmación automática
+40%
más reservas confirmadas al mes
0
llamadas sin respuesta automática durante el servicio

Métricas basadas en resultados obtenidos en restaurantes activos de Oasibeth y en análisis del sector hostelería y restauración España 2026. Los resultados pueden variar según el volumen y características de cada negocio.

Para hostelería

¿Cuántas mesas vacías por no-shows está teniendo tu restaurante cada semana?

Cuéntanos cómo gestionas las reservas hoy. En 24h te enviamos una propuesta con el flujo exacto para tu tipo de servicio.

🍽️
Diagnóstico específico para tu restaurante
Analizamos tus canales de reserva, tasa de no-shows y horarios de pico para diseñar el sistema exacto.
📋
Demo con tu capacidad y horarios
Te mostramos cómo gestiona el sistema las reservas de tu restaurante en tiempo real.
⚡
Sin compromiso · Respuesta en 24h
Sin coste. Solo una llamada.

Responsable: Georgina Idrogo Mostacero (Oasibeth) · Finalidad: responder tu consulta y enviarte información comercial · Base jurídica: consentimiento · Conservación: 3 años desde el último contacto · Derechos: acceso, rectificación, supresión y otros en Política de Privacidad

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Tratamiento de datos conforme al RGPD
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